Si bien las puertas de las oficinas administrativas seguirán cerradas, sostuvieron que "se garantizan todos los servicios".
A través de un comunicado, la Cooperativa Eléctrica detalló todos sus canales de comunicación para la atención al público para facilitar los trámites y las consultas mientras dure la cuarentena obligatoria decretada por el gobierno nacional.
“Si bien las puertas de nuestras oficinas administrativas permanecerán cerradas, queremos comunicar que se garantizan todos los servicios que brinda la Cooperativa, respetando las recientes resoluciones del gobierno nacional y del Ministerio de Salud”, sostuvieron. Por otra parte, recordaron que la CESPLL “no tuene cobradores a domicilio. Si se encuentra con personas que realizan maniobras malintencionadas, llame al 911”.
Por eso, detallaron las vías para mantener contacto durante el periodo de restricción:
RECLAMOS
Los canales disponibles para realizar los reclamos son:
App Móvil: conocé cómo usarla en nuestra web.
Telefónicamente
02323 441111
0800-333-4270
SMS
2323 318888
E-mail.
reclamo@cooperativadelujan.com.ar
contacto@cooperativadelujan.com.ar
WEB
A través del menú Sugerencias.
APP MOVIL
Podés realizar reclamos por falta del servicio eléctrico, alumbrado, Internet, etc.
Desde el Play Store o App Store buscando «Cooperativa Eléctrica de Luján» y registrándose con el número de suministro. En nuestra web está disponible un tutotial paso a paso.
ATENCIÓN AL PÚBLICO VIA MAIL
Brindamos direcciones de correos de distintas áreas donde podrás realizar consultas y/o trámites.
Gestion de Deudas
gdeudas@cooperativadelujan.com.ar
Facturación
factura@cooperativadelujan.com.ar
Cambio de titularidad
info@cooperativadelujan.com.ar
Solicitud de Energía
solicitude@cooperativadelujan.com.ar
Proyectos y Presupuestos
oficinatecnica@cooperativadelujan.com.ar
SECCIONES
Coopenet (todos los trámites)
info@coopenetlujan.com.ar
Solicitud del Servicio y Bajas (también por Web) Modificaciones - Reclamos (también por Web y APP)
Servicios Sanitarios
ssanitarios@cooperativadelujan.com.ar
Servicios Funerarios
sfunerarios@cooperativadelujan.com.ar
Cementerio Parque Los Pinos
plospinos@cooperativadelujan.com.ar
MEDIOS DE PAGO
Recordamos que AHORA PODES PAGAR FACTURAS VENCIDAS mediante PAGO ELECTRÓNICO -en nuestra Web tenes más información para acceder a cada uno de ellos.
CAJEROS
Red Link y Banelco
INTERNET
PAGOMIS CUENTAS
LINK PAGOS
De manera presencial
RAPI PAGO -hasta 30 días de vencida la factura-
PAGO FACIL -hasta 30 días de vencida la factura-
RECIBÍ TU FACTURA POR MAIL
Desde nuestra Web, de una manera muy sencilla podés hacer el tramite para recibirla, sólo necesitas número de suministro.
ADHERITE AL PAGO DIRECTO
Podés usar esta alternativa para no moverte de tu casa y olvidarte del vencimiento de la factura. Hacelo desde nuestra Web, necesitas CBU.
Las redes
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