Una falsa cuenta de Real Hotel Luján ofrecía reservas por la visita del Pontífice y una mujer terminó transfiriendo unos 500 mil pesos. El establecimiento hotelero alertó sobre la maniobra y pidió utilizar únicamente sus canales oficiales.
La visita del papa León XIV a Luján, prevista para el 11 de noviembre, ya comenzó a generar movimiento en la ciudad y, con ello, también aparecieron maniobras fraudulentas que buscan aprovechar el interés de quienes necesitan alojamiento.
En las últimas horas, Real Hotel Luján detectó una estafa en la que una mujer perdió alrededor de 500 mil pesos luego de realizar una transferencia a una cuenta bancaria utilizada por personas que se hicieron pasar por representantes del establecimiento.
La maniobra fue detectada este lunes por el propio hotel de tres estrellas ubicado en avenida Nuestra Señora de Luján 816, a pocos metros de la Basílica.
Según pudo conocer EL CIVISMO, la víctima llegó hasta el supuesto hotel a través de Instagram. Allí encontró un perfil que utilizaba el nombre, las imágenes y la identidad visual de Real Hotel Luján y que promocionaba alojamiento para quienes tengan previsto viajar a la ciudad con motivo de la visita papal.
La cuenta ofrecía estadías con pensión completa y distintos servicios que el verdadero hotel no brinda. La mujer realizó una reserva y transfirió el dinero solicitado sin advertir que se encontraba frente a un perfil falso.
Uno de los elementos que permitió detectar la maniobra fue el número telefónico utilizado por los estafadores. El contacto difundido tiene característica local y figura como 02323 34-8072, mientras que el número oficial de Real Hotel Luján comienza con característica 011.
Ante la situación, publicaron mensajes para alertar a sus clientes y potenciales huéspedes. “¡INFORMACIÓN IMPORTANTE! Ante la visita Papal en noviembre de este año, hemos tomado conocimiento de situaciones desafortunadas para algunos usuarios. Les pedimos que presten atención a nuestros canales oficiales antes de accionar en una reserva, enviar información personal o efectuar un pago y solo comunicarse por ellos”, señalaron desde el hotel.
También difundieron cuáles son sus únicos canales oficiales: el WhatsApp +54 9 11 3417 1313 y la cuenta de Instagram @hotel.reallujan.
Otro de los datos que encendió las alarmas está relacionado con la cuenta bancaria utilizada para recibir el dinero. Mientras que Real Hotel Luján posee un alias bancario a nombre de la empresa, en la cuenta empleada en la maniobra aparece el alias “Hotel.real,luján”, registrado a nombre de Berón Débora Soledad.
Pero la cadena de engaño no termina allí. Los responsables de este delito también utilizan un contacto de WhatsApp identificado como “Hotel LUJAN 2”, configurado aparentemente como una cuenta comercial. Al establecer contacto, el interlocutor se presenta como Francisco Álvarez, reforzando la apariencia de tratarse de un representante del establecimiento hotelero.
“Lo único que tenemos es un número de teléfono y parece que sigue activo”, explicó Erica, la gerenta del hotel, quien incluso decidió comunicarse con ese contacto para comprobar si continuaba funcionando. La respuesta confirmó que el número seguía operativo.
Desde Real Hotel Luján también sospechan que la maniobra podría estar relacionada con un antiguo perfil utilizado por anteriores propietarios del hotel. “Por lo que pudimos averiguar, había otro perfil de los anteriores dueños que había quedado inactivo y se ve que habrán hackeado el perfil y cambiaron el número de contacto”, explicaron.
Los estafadores utilizan fotografías y el logo del verdadero hotel en su perfil de WhatsApp y exhiben en redes sociales un catálogo de alojamiento y servicios. Sin embargo, algunos de los valores publicados son muy superiores a los que maneja realmente el verdadero establecimiento.
“Nos preocupa porque el número es de Luján”, advirtió Erica, gerenta de Real Hotel Luján. Ante la detección de la maniobra, los propietarios del establecimiento comenzaron a ocuparse de realizar la denuncia correspondiente y reiteraron el pedido para que quienes busquen alojamiento por la visita del Papa verifiquen cuidadosamente los canales de contacto antes de enviar documentación, datos personales o realizar cualquier transferencia.