La Cooperativa Eléctrica envió "seis tips que hay que saber para no moverse de casa" y poder pagar la factura.
Durante toda la semana se repitieron las imágenes de decenas de vecinos haciendo largas filas para poder abonar el servicio de electricidad. Aunque todos respetan mantener la distancia sugerida y utilizan barbijos, la recomendación es evitar este tipo de aglomeramientos.
Ante ello, la Cooperativa Eléctrica envió un comunicado recordando “a los socios-usuarios que, para preservar la salud de todos, es necesario mantener el aislamiento preventivo y obligatorio”.
“Por eso, ahora podés evitar realizar trámites presenciales sustituyéndolos de manera online. Es necesario conocer las siguientes 6 cosas que se pueden ver en detalle ingresando a www.cooperativadelujan.com.ar”, informaron.
1. Atención por mail: evitá realizar trámites presenciales. Accedé a los mails de cada área o sección con los que necesites hacer tu trámite o consulta.
2. Reclamos: realizá reclamos de Servicio Eléctrico, alumbrado y seguridad en la vía pública, Internet, Servicios Sanitarios por canales electrónicos como SMS, web o email.
3. App móvil: descargá la APP para informarte sobre tu suministro, conocer deuda, consumo, hacer reclamos, y tener toda la información actualizada, desde el celular de manera muy sencilla.
4. Descargá tu factura en tu casa aunque esté vencida: sólo necesitas el número de Suministro. Podés bajarla de nuestra Web, incluso facturas ya vencidas. También podés registrarte y con tu clave acceder a más información sobre tu cuenta.
5. Pagá tu factura desde tu casa con medios digitales: enterate de cómo utilizar las siguientes herramientas de pago: Homebanking de la Red Link y Banelco, Pago mis cuentas (con estos medios podés abonar facturas ya vencidas). Además, podés adherirte al débito automático o abonar por Mercadopago.
6. Información adicional: conocé las medidas preventivas de nuestras secciones como Servicios Funerarios y Coopenet.
Además, desde la Cooperativa aclararon que aquellas personas que no tienen otra posibilidad más que realizar su trámite de manera presencial, se mantiene un servicio mínimo de Atención al Público hasta las 13.
Y recordaron que se puede abonar la factura en un día determinado de la semana, de acuerdo al último número del DNI del que va a realizar el pago (lunes 0 y 1; martes 2 y 3; miércoles 4 y 5; jueves 6 y 7; viernes 8 y 9).
También se pueden realizar pagos por la red de cajeros automáticos de Link y Banelco.