Actualmente, 6.300 personas tienen en sus celulares la aplicación para prevenir delitos y comunicarse directamente con la Plataforma Multiagencia del COM.
El Municipio sigue apostando a la aplicación Luján Alerta 24 como una medida esencial para la prevención del delito y una vía de comunicación directa con las fuerzas de seguridad y servicios de emergencia. Esta herramienta permite a los ciudadanos dar aviso de cualquier situación en la vía pública o en el ámbito privado.
La aplicación es el vínculo con la Plataforma Multiagencia, una herramienta que centraliza, coordina, analiza y evalúa de manera inteligente las demandas de seguridad, salud y defensa civil en tiempo real. Este sistema integral funciona las 24 horas, los 365 días del año, a través del Centro Operativo de Monitoreo (COM).
La Plataforma Multiagencia también recibe llamadas del Sistema Integral de Emergencias (SIE 911), permitiendo una acción coordinada basada en un registro único. Además, está conectada con la Oficina de Comunicaciones de la Policía que está en el COM, pero depende de la Superintendencia de Comunicaciones, para agilizar los llamados.
El secretario de Seguridad, Daniel Domínguez, destacó la importancia de Luján Alerta 24 y la Plataforma Multiagencia en la prevención del delito: “Queremos que la gente baje la aplicación Alerta 24 porque pueden avisar de una situación y mandar una foto, un audio, un texto y sabemos en el lugar exacto donde está pasando”.
“Esa comunicación permite enviar al móvil policial más cercano para que llegue más rápido. De esta forma, optimizamos recursos y prevenimos. En algunos casos, si es un accidente, llega la Guardia Urbana, Bomberos o una ambulancia sin necesidad que intervenga la Policía”, afirmó el funcionario.
“Lo importante de la aplicación es que al conectarse suena una alarma en el COM que nos indica el lugar donde está ocurriendo ese evento por la geolocalización del celular y empezamos a hacer el seguimiento con las cámaras”, añadió.
La expansión del monitoreo ha sido significativa: “De 180 cámaras que había, hoy tenemos 630 cámaras que están monitoreadas las 24 horas con una estrategia para los fines de semana, otra para el horario de bancos, otra para horario de las escuelas para prevenir delitos”, detalló el secretario.
Actualmente, 6.300 personas ya han descargado la aplicación, aunque el objetivo es que la utilicen 50 mil vecinos. La aplicación es gratuita y está disponible para cualquier teléfono. Posee tres botones principales: uno para llamar a la Policía, otro para Bomberos y otro para ambulancia. Además, incluye dos botones más pequeños: uno para activar una alarma vecinal con un alcance de hasta 200 metros y otro botón antipánico.
Con iniciativas como Luján Alerta 24 y la Plataforma Multiagencia, el Municipio busca demostrar su compromiso con la seguridad ciudadana, utilizando la tecnología para optimizar recursos y prevenir el delito de manera efectiva.
Domínguez enfatizó la importancia de la adopción de esta tecnología: “Hacemos reuniones con vecinos en la Secretaría de Protección Ciudadana, capacitaciones en las escuelas y estamos dispuestos a acompañarlos”.
También advirtió sobre los patrones delictivos que están ocurriendo en el distrito: “La mayor parte de los delitos están sucediendo a la noche y a la madrugada. Acá nadie se salva solo. No queremos que el vecino tenga un arma en lugar de tener una aplicación”, concluyó.